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寵物保母夯，新北市李姓女子花四萬五千元報名某寵物工作室「寵物照護士」訓練課程，課程結束後卻無法取得國家認證的寵物保母證照，氣得提告要求全額退費。新北地院認為，業者並無不實廣告或誤導字詞，判決李女敗訴。

李女指出，去年初繳費上課，但課程進行到一半，公司告知此課程時數並未被政府機關認可，參加者需通過縣市政府舉辦的考試才可取得寵物保母經營資格，或再自行報名文化大學寵物訓練課程，才能被列為政府認定的寵物訓練時數。

李女主張，該訓練課程既然無法取得證照，便無四萬五千元價值，因此向工作室提告要求解除契約、全額退費。

不過新北地院認為，訓練課程介紹並無不實廣告或意圖使消費者認為是政府認定時數或證照班，也無法規規定企業提供寵物訓練課程時數均須經政府機關認可，因此判決李女敗訴，不得再上訴。

中成國際法律事務所律師陳禾原表示，有些銷售人員可能以不當話術誘使消費，但因口說無憑，建議過程中可保留相關文件及對話紀錄，或是錄下對話，以利舉證。